1. Titolare del Trattamento

duvalinorex, con sede legale in Viale Carlo Manuali, 06126 Perugia PG, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito duvalinorex.sbs. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo support@duvalinorex.sbs o al numero +393755180364.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
• Numero di telefono per assistenza personalizzata
• Informazioni sui tuoi interessi educativi e obiettivi di apprendimento
• Feedback e valutazioni sui nostri contenuti formativi

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni del browser per sicurezza e prestazioni
• Pagine visitate e tempo trascorso per migliorare i contenuti
• Preferenze di navigazione per personalizzare l'esperienza utente
• Dati sui dispositivi utilizzati per ottimizzare la piattaforma

3. Finalità del Trattamento

Non utilizziamo i tuoi dati per profilazione commerciale invasiva. Le nostre comunicazioni sono orientate al valore educativo e rispettano sempre le tue preferenze di contatto.

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Condividiamo informazioni solo con:

• Fornitori di servizi tecnici: per hosting, manutenzione e sicurezza della piattaforma
• Consulenti specializzati: quando necessario per migliorare i contenuti formativi
• Autorità competenti: solo in caso di obblighi legali o procedimenti giudiziari
• Partner educativi certificati: per programmi congiunti, previo tuo consenso esplicito

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e devono rispettare gli stessi standard di protezione dati che applichiamo noi.

5. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server ubicati nell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, utilizziamo:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Fornitori certificati sotto framework internazionali riconosciuti
• Valutazioni di adeguatezza per paesi con protezione equivalente
• Misure tecniche supplementari quando richiesto dalla normativa

6. I Tuoi Diritti

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a support@duvalinorex.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua comunicazione. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia avanzata per tutti i dati sensibili in transito e a riposo
• Controlli di accesso rigorosi con autenticazione multi-fattore
• Monitoraggio continuo delle attività sospette sulla piattaforma
• Backup regolari e procedure di ripristino testate periodicamente
• Formazione continua del personale sui protocolli di sicurezza
• Audit esterni periodici delle nostre misure di protezione

Nonostante queste precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password forti e a non condividere le tue credenziali di accesso.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie essenziali per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici: necessari per navigazione e funzionalità di base
• Cookie analytics: per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di personalizzazione: per ricordare le tue preferenze e impostazioni
• Cookie di sessione: eliminati automaticamente alla chiusura del browser

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di registrazione e frequenza: per la durata del rapporto formativo più 3 anni
• Comunicazioni email: fino alla revoca del consenso o cancellazione volontaria
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Log di accesso e sicurezza: 12 mesi per protezione del sistema
• Valutazioni e progressi formativi: 5 anni per certificazioni e riferimenti futuri

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

10. Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche. Ti notificheremo modifiche sostanziali tramite email o banner sul sito.

Continueremo a rispettare i principi di trasparenza e protezione dei dati che caratterizzano il nostro approccio. Eventuali modifiche entreranno in vigore dopo 30 giorni dalla pubblicazione, salvo diversa comunicazione.